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Vous pouvez annuler votre commande en nous envoyant un avis d'annulation par courriel, notamment :

  • si votre commande n'est pas livrée dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue ;
  • si nous ne vous avons pas fourni, avant l'achat, les renseignements exigés par la loi (dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation) ;
  • si vous n'avez pas reçu la confirmation de votre commande dans les 15 jours suivant l'achat (dans les 30 jours suivant l'achat).

Nous vous remboursons dans les 15 jours suivant votre avis d'annulation. Les frais raisonnables de retour du produit sont alors à notre charge.

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